Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 567win

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 567win ("Chúng tôi", "567win", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") truy cập và sử dụng website 567win.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 567win, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số, cá cược thể thao và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 567win.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 567win của Người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
• "Tiền thưởng" – Số tiền hoặc tín dụng được 567win cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu mà Người chơi phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 567win từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà 567win cung cấp dịch vụ. Bằng cách truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 567win, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 567win, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

2.2 Thông tin đăng ký

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. 567win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với duy nhất một tài khoản 567win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 567win. Người chơi không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. 567win khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.2 Sử dụng dịch vụ đúng mục đích

Dịch vụ 567win được cung cấp dành riêng cho mục đích giải trí cá nhân. Người chơi không được sử dụng tài khoản 567win cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hoặc hoạt động phi pháp nào. Mọi hành vi sử dụng dịch vụ trái với mục đích đã quy định đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

3.3 Tính chính xác của kết quả

Tất cả kết quả game tại 567win được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Kết quả hiển thị trên màn hình người chơi là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 567win có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

567win hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Quy định nạp tiền

4.3 Quy định rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với mức tối thiểu là 100.000 VNĐ. 567win cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với thành viên thường và dưới 5 phút đối với thành viên VIP. Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mà người chơi đã đăng ký và xác minh.

4.4 Xác minh danh tính trước khi rút tiền

Để bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, 567win có thể yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Quy trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

567win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (thường từ 5x đến 30x tùy loại khuyến mãi). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• 567win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược đối xứng để đảm bảo thắng) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 567win:

1. Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của 567win.
2. Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 567win để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Lạm dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 567win khi phát hiện lỗi.
4. Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu giả hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
5. Cược đối xứng: Đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện từ nhiều tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo thắng cược và lạm dụng khuyến mãi.
6. Quấy rối và ngôn ngữ thù địch: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng 567win.

7.1 Quyền và nghĩa vụ của Người chơi

Người chơi có quyền truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ 567win sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản. Người chơi có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, khiếu nại về kết quả cược và đề nghị giải thích về bất kỳ giao dịch nào trong tài khoản của mình.

Đồng thời, Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, tuân thủ toàn bộ Điều khoản này, sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và thông báo ngay cho 567win khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của mình.

7.2 Quyền và nghĩa vụ của 567win

567win có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người chơi nào vi phạm Điều khoản này. 567win cũng có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến số dư hợp lệ của Người chơi.

567win có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật, xử lý giao dịch nạp/rút tiền đúng thời hạn cam kết và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt.

567win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 567win không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 567win, bao gồm mất điện, sự cố mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do Người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 567win.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của Người chơi. Cá cược là hoạt động có rủi ro và Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, trong đó 567win sẽ thông báo trước ít nhất 30 phút qua kênh chính thức.

567win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở thời gian giúp người chơi kiểm soát thời lượng tham gia cá cược mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 567win.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 567win hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10.1 Đình chỉ tạm thời

567win có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ cần điều tra, Người chơi chưa hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc có khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến tài khoản. Trong thời gian đình chỉ, Người chơi không thể thực hiện giao dịch nhưng số dư vẫn được bảo toàn.

10.2 Khóa tài khoản vĩnh viễn

Tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị khóa vĩnh viễn do vi phạm, 567win có quyền thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.

10.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 567win. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

567win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 567win sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 567win sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc Người chơi đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12.1 Quy trình khiếu nại

Nếu Người chơi có bất kỳ khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ 567win, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 567win.official
• Telegram: @567win_support
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày, kể cả ngày lễ và Tết

12.2 Thời hạn giải quyết

567win cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng có thể mất tối đa 7 ngày làm việc. Người chơi sẽ được thông báo về tiến trình xử lý trong suốt quá trình giải quyết.

12.3 Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan giải quyết tranh chấp nào.